EUROFRED S.A, CIF A08202715, inscrita en el Registro
Mercantil de con fecha 01/01/1967- Tomo 44598, Sección Folio 228, Hoja B-64364,
(en adelante “EUROFRED”) , organiza el programa de Punto Clima Eurofred (en
adelante, el “PROGRAMA”), a través de la Plataforma Emotivoo (en adelante “la
Plataforma”), propiedad de Chequemotiva.
La sociedad CHEQUE MOTIVA, S.L., domiciliada en la
Calle Alcalá, 106, Primera Planta, C.P. 28009, Madrid, provista de CIF
B-84391929, es la sociedad encargada de la gestión del presente PROGRAMA. (En
adelante, “la Agencia” o “ChequeMotiva”).
Emotivoo es una marca registrada propiedad de
Chequemotiva para la gestión de Programas e Incentivos y fidelización.
Información General
Las presentes Condiciones Generales, que entrarán en
vigor el 1 de mayo de 2022, han sido elaboradas en cumplimiento de la Ley
34/2002 de 11 de Julio, de Servicios de Sociedad de la Información y de
Comercio Electrónico (en adelante, LSSI) y regularán el uso de la presente
página web alojada en la Plataforma.
La Plataforma permite gestionar programas de
Incentivos y Fidelización mediante un sistema de Campañas estratégicas que EUROFRED
define y que generan puntos a los Usuarios/Participantes , que podrán ser
canjeados en un Catálogo de Incentivos que encontrarán dentro de la misma
Plataforma y el PROGRAMA..
Para poder registrarse en el PROGRAMA, todos los Usuarios/Participantes
deben aceptar estas Condiciones Generales y crear una contraseña personal que utilizarán
para acceder a la Plataforma y PROGRAMA.
Los Usuarios/Participantes serán responsables de
salvaguardar y custodiar sus contraseñas de acceso al PROGRAMA con la debida
diligencia, con el fin de evitar que las mismas puedan ser conocidas por
terceros y, en consecuencia, utilizadas sin su consentimiento.
Así, los Usuarios/Participantes, serán responsables de
adoptar las medidas que estimen oportunas con el fin de garantizar la confidencialidad
de sus contraseñas y evitar un uso fraudulento de las mismas.
Ni ChequeMotiva ni EUROFRED serán responsables frente
a los Usuarios/Participantes ni frente a terceros de los posibles daños o
perjuicios, directos o indirectos que pudieran sufrir con motivo de un uso
fraudulento de sus contraseñas por parte del Usuario/Participante o de terceros
no autorizados. Los Usuarios/Participantes que consideren que sus contraseñas
han podido ser vulneradas, se comprometen a cambiarlas en la mayor celeridad
posible.
Para cualquier incidencia que pudiera tener relacionada con el desarrollo del PROGRAMA y que no haya sido resuelta en la sección de Preguntas Frecuentes del propio site, podrá dirigirse a nuestro servicio de atención al participante para este PROGRAMA, vía email, al correo electrónico info@puntoclima.eurofred.com
La participación en el PROGRAMA de Incentivos es
gratuita y no implica en sí misma ningún pago adicional para la participación
en la misma o en su caso, para la obtención del Incentivo, a excepción hecha de
los costes propios de las llamadas, mensajes telefónicos, correo electrónico,
faxes, o cualquier otra comunicación que deba realizar el Usuario/Participante.
Mecánicas de Obtención
de puntos
Todos los Usuarios/Participantes que se hayan
registrado correctamente participarán en las diferentes campañas del PROGRAMA en
las que haya sido seleccionadas por EUROFRED pudiendo obtener puntos en función
de los resultados comerciales o tácticos que se hayan definido por EUROFRED.
La aceptación de las presentes Condiciones Generales
conlleva la aceptación de las Bases o Condiciones de las Campañas en las que los
Usuarios/Participantes puedan participar, sin necesidad de aceptación expresa
de las bases de cada Campaña
Los puntos obtenidos en el PROGRAMA caducan el 15/10/2022, reflejando en el balance de puntos de los Usuarios/Participantes
los puntos caducados.
Los puntos disponibles solo pueden ser canjeados en el
Catálogo de Incentivos del PROGRAMA y en ningún caso se podrán canjear en
dinero o ser transferidos entre Usuarios/Participantes. El catálogo de Incentivos
puede sufrir modificaciones en cualquier momento sin necesidad de comunicación
previa a los Usuarios/Participantes.
En ningún caso se podrá completar con dinero los
puntos disponibles para el canjeo de los incentivos del catálogo.
El valor de los puntos que indique cada incentivo incluye todos los gastos que puedan derivarse de su canjeo: manipulado, envío, etc.
Incentivos
Todos los incentivos son intransferibles, por lo que
queda prohibida su traspaso, comercialización y/o venta. En caso de detectarse
acciones destinadas a la reventa comercialización (sea directa o indirectamente
bajo la apariencia de venta o donación de otro producto), ChequeMotiva exigirá
de inmediato la devolución de los mismos, reservándose el ejercicio de las
medidas extrajudiciales y judiciales procedentes, incluyendo aquellas
destinadas a proteger su imagen corporativa. Asimismo, podrá poner dichas
acciones en conocimiento de las autoridades que correspondan.
El Usuario/Participante podrá canjear el importe de
sus puntos por tantos productos se encuentren en el Catálogo de Incentivos
hasta el agotamiento del saldo disponible o hasta la caducidad.
Una vez descargado el cupón, la caducidad del mismo
vendrá determinada por las fechas establecidas en el mismo cupón, que variarán
en función del Incentivo canjeado. En el caso de los productos digitales, el
enlace para la descarga del cupón del Incentivo tendrá una validez de 6 meses.
Una vez caducado el enlace no será posible la descarga del cupón
Chequemotiva garantiza a los Usuarios/Participantes que
cuando éstos exhiban o presenten en los términos exigidos por la empresa
distribuidora o prestadora del producto o servicio los códigos de los
Incentivos que han sido incluidos en el Catálogo de Incentivos con su
autorización y consentimiento, cumplirá con la prestación que figura en dichos
códigos. Sin embargo, Chequemotiva no asume obligación o garantía alguna frente
a los Usuarios/Participantes respecto a la prestación del servicio o
adquisición de producto por la empresa encargada de prestar el servicio o
proveer el bien ya que ésta será la obligada a su cumplimiento en su propio
nombre y como empresario independiente que es. Los Usuarios/Participantes,
eximen a Chequemotiva y a EUROFRED de todo incumplimiento, sea total o parcial,
así como del cumplimiento defectuoso de dicha prestación o adquisición de
producto por la empresa encargada de prestar el servicio o proveer el bien.
La adquisición de cualquier producto o prestación de
servicio se atenderá a la política de devoluciones de la empresa distribuidora
o prestadora del mismo.
Reponsabilidades
ChequeMotiva no garantiza la inexistencia de
interrupciones o errores en el acceso a la Plataforma o en su contenido, que
sean provocados por incidencias no imputables a ChequeMotiva y que tengan su
origen en supuestos de causas tales como una avería en la red telefónica,
informática, eléctrica, provocadas por agentes externos naturales o bien por un
deficiente funcionamiento de las compañías suministradoras de dichos servicios.
Tampoco se hace responsable de la imposibilidad de
registrar algún Usuario/Participante debido a un error en la captura de sus
datos personales como consecuencia de escrituras que, en su caso, resulten
intangibles, incompletas, erróneas o falsas, ni de los defectos o vicios
ocultos que pueda presentar el mencionado premio y que sean imputables a la
empresa fabricante, distribuidora o prestadora del servicio.
Atención al usuario
Cualquier cuestión o información requerida que no esté contemplada en el apartado de Preguntas Frecuentes, o en cada uno de los cupones de los Incentivos canjeados podrá ser contemplada y expuesta a través del email info@puntoclima.eurofred.com
Derecho de Propiedad
Industrial e Intelectual
La Plataforma en la que se aloja el PROGRAMA es
propiedad de Chequemotiva, siendo propiedad de EUROFRED, todos los contenidos
que se publiquen en el PROGRAMA (banners, logos, documentos descargables, base
de datos de usuarios) que estarán protegidos por los correspondientes derechos
de propiedad intelectual e industrial.
En ningún momento podrá entenderse que el uso o acceso
a la Página Web, Plataforma, PROGRAMA y/o a los servicios ofertados en los mismosa,
atribuyen a los Usuarios/Participantes derecho alguno sobre las citadas marcas,
nombres comerciales y/o signos distintivos.
Consentimiento y
Protección de datos de carácter personal
EUROFRED en su calidad de Responsable y ChequeMotiva como
encargado del tratamiento se obligan al cumplimiento de lo dispuesto en el
nuevo Reglamento General de Protección de Datos Reglamento (EU) 2016/679
(“RGPD”).
Los datos de carácter personal que se entreguen para
la celebración, ejecución y mantenimiento de los servicios regulados en estas
CCGG serán tratados con estricto y fiel cumplimiento de la normativa en materia
de protección de datos personales vigente en cada momento y serán única y
exclusivamente aquéllos estrictamente necesarios para el mantenimiento de los
servicios regulados en estas bases. La base legal para el tratamiento de sus
datos es el presente consentimiento. Estos datos serán utilizados únicamente
para estas finalidades y se conservarán durante el tiempo necesario para
ejecutar este PROGRAMA y cumplir las obligaciones impuestas por la legislación
aplicable. En particular, EUROFRED y ChequeMotiva adoptarán las medidas de
índole técnica y organizativas establecidas en el RDLOPD o norma que lo
modifique o sustituya y demás disposiciones de desarrollo para garantizar la
seguridad de los datos de carácter personal y evitar su alteración, pérdida,
tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología,
la naturaleza de los datos suministrados y los riesgos a que están expuestos.
Así, los datos personales solicitados se incluirán en un fichero automatizado
propiedad de EUROFRED, con las finalidades descritas en el párrafo anterior; su
negativa a suministrarlos determinará la imposibilidad de participar en la
misma. El participante podrá ejercer su derecho de acceso, oposición,
rectificación o cancelación, dirigiendo su solicitud por escrito a portes
debidos, en la dirección de Calle Alcalá 106, 1ª Planta, 28009 Madrid, con la
referencia “PROTECCION DATOS Punto Clima Eurofred”, o a través de correo
electrónico
El destinatario podrá revocar en cualquier momento el
consentimiento prestado a la recepción de comunicaciones comerciales con la
simple notificación de su voluntad al remitente dirigiéndose a la Asesoría
Jurídica en la dirección expresada anteriormente en la presente estipulación de
las presentes CCGG.
La mecánica del PROGRAMA de Incentivos exige que los
datos sean facilitados de forma veraz y completa y que sean mantenidos
actualizados gracias a la cooperación del Usuario/Participante. Si los datos de
carácter personal fueran falsos, incompletos o no actualizados EUROFRED quedaría
liberado respecto de los casos concretos, del buen fin del PROGRAMA y de
cualquier consecuencia relacionada con lo anterior, llegando en último caso a
la no declaración de beneficiarios del programa.
Fiscalidad
De conformidad con la normativa del Impuesto de la
Renta de las Personas Físicas (“IRPF”), los incentivos obtenidos durante la
vigencia del PROGRAMA tendrán la consideración para el beneficiario/a de
Ingreso de la Actividad, siendo responsabilidad del perceptor de la misma el
cumplimiento de las obligaciones fiscales.
Ley aplicable y
sumisión jurisdiccional.
El PROGRAMA se rige por la legislación vigente en
España. Para toda controversia que pudiera surgir en la interpretación y
ejecución del presente PROGRAMA, se someten expresamente a la Jurisdicción de
los Tribunales de Madrid capital con renuncia expresa al fuero que pudiera
corresponderles.
ChequeMotiva y EUROFRED se reservan el derecho a emprender acciones judiciales contra aquellas personas que realicen cualquier tipo de acto susceptible de ser considerado manipulación o falsificación del PROGRAMA.
Aceptación de las
condiciones generales.