EUROFRED S.A, CIF A08202715, inscrita en el RegistroMercantil de con fecha 01/01/1967- Tomo 44598, Sección Folio 228, Hoja B-64364,(en adelante “EUROFRED”) , organiza el programa de Punto Clima Eurofred (enadelante, el “PROGRAMA”), a través de la Plataforma Emotivoo (en adelante “laPlataforma”), propiedad de Chequemotiva.
La sociedad CHEQUE MOTIVA, S.L., domiciliada en laCalle Alcalá, 106, Primera Planta, C.P. 28009, Madrid, provista de CIFB-84391929, es la sociedad encargada de la gestión del presente PROGRAMA. (Enadelante, “la Agencia” o “ChequeMotiva”).
Emotivoo es una marca registrada propiedad deChequemotiva para la gestión de Programas e Incentivos y fidelización.
Información General
Las presentes Condiciones Generales, que entrarán envigor el 1 de mayo de 2022, han sido elaboradas en cumplimiento de la Ley34/2002 de 11 de Julio, de Servicios de Sociedad de la Información y deComercio Electrónico (en adelante, LSSI) y regularán el uso de la presentepágina web alojada en la Plataforma.
La Plataforma permite gestionar programas deIncentivos y Fidelización mediante un sistema de Campañas estratégicas que EUROFREDdefine y que generan puntos a los Usuarios/Participantes , que podrán sercanjeados en un Catálogo de Incentivos que encontrarán dentro de la mismaPlataforma y el PROGRAMA..
Para poder registrarse en el PROGRAMA, todos los Usuarios/Participantesdeben aceptar estas Condiciones Generales y crear una contraseña personal que utilizaránpara acceder a la Plataforma y PROGRAMA.
Los Usuarios/Participantes serán responsables desalvaguardar y custodiar sus contraseñas de acceso al PROGRAMA con la debidadiligencia, con el fin de evitar que las mismas puedan ser conocidas porterceros y, en consecuencia, utilizadas sin su consentimiento.
Así, los Usuarios/Participantes, serán responsables deadoptar las medidas que estimen oportunas con el fin de garantizar la confidencialidadde sus contraseñas y evitar un uso fraudulento de las mismas.
Ni ChequeMotiva ni EUROFRED serán responsables frentea los Usuarios/Participantes ni frente a terceros de los posibles daños operjuicios, directos o indirectos que pudieran sufrir con motivo de un usofraudulento de sus contraseñas por parte del Usuario/Participante o de tercerosno autorizados. Los Usuarios/Participantes que consideren que sus contraseñashan podido ser vulneradas, se comprometen a cambiarlas en la mayor celeridadposible.
Para cualquier incidencia que pudiera tenerrelacionada con el desarrollo del PROGRAMA y que no haya sido resuelta en lasección de Preguntas Frecuentes del propio site, podrá dirigirse a nuestroservicio de atención al participante para este PROGRAMA, vía email, al correo electrónico info@puntoclima.eurofred.com
La participación en el PROGRAMA de Incentivos esgratuita y no implica en sí misma ningún pago adicional para la participaciónen la misma o en su caso, para la obtención del Incentivo, a excepción hecha delos costes propios de las llamadas, mensajes telefónicos, correo electrónico,faxes, o cualquier otra comunicación que deba realizar el Usuario/Participante.
Mecánicas de Obtenciónde puntos
Todos los Usuarios/Participantes que se hayanregistrado correctamente participarán en las diferentes campañas del PROGRAMA enlas que haya sido seleccionadas por EUROFRED pudiendo obtener puntos en funciónde los resultados comerciales o tácticos que se hayan definido por EUROFRED.
La aceptación de las presentes Condiciones Generalesconlleva la aceptación de las Bases o Condiciones de las Campañas en las que losUsuarios/Participantes puedan participar, sin necesidad de aceptación expresade las bases de cada Campaña
Los puntos obtenidos en el PROGRAMA caducan el 31/12/2026, reflejando en el balance de puntos de los Usuarios/Participanteslos puntos caducados.
Los puntos disponibles solo pueden ser canjeados en elCatálogo de Incentivos del PROGRAMA y en ningún caso se podrán canjear endinero o ser transferidos entre Usuarios/Participantes. El catálogo de Incentivospuede sufrir modificaciones en cualquier momento sin necesidad de comunicaciónprevia a los Usuarios/Participantes.
En ningún caso se podrá completar con dinero lospuntos disponibles para el canjeo de los incentivos del catálogo.
El valor de los puntos que indique cada incentivoincluye todos los gastos que puedan derivarse de su canjeo: manipulado, envío,etc.
Incentivos
Todos los incentivos son intransferibles, por lo quequeda prohibida su traspaso, comercialización y/o venta. En caso de detectarseacciones destinadas a la reventa comercialización (sea directa o indirectamentebajo la apariencia de venta o donación de otro producto), ChequeMotiva exigiráde inmediato la devolución de los mismos, reservándose el ejercicio de lasmedidas extrajudiciales y judiciales procedentes, incluyendo aquellasdestinadas a proteger su imagen corporativa. Asimismo, podrá poner dichasacciones en conocimiento de las autoridades que correspondan.
El Usuario/Participante podrá canjear el importe desus puntos por tantos productos se encuentren en el Catálogo de Incentivoshasta el agotamiento del saldo disponible o hasta la caducidad.
Una vez descargado el cupón, la caducidad del mismovendrá determinada por las fechas establecidas en el mismo cupón, que variaránen función del Incentivo canjeado. En el caso de los productos digitales, elenlace para la descarga del cupón del Incentivo tendrá una validez de 6 meses.Una vez caducado el enlace no será posible la descarga del cupón
Chequemotiva garantiza a los Usuarios/Participantes quecuando éstos exhiban o presenten en los términos exigidos por la empresadistribuidora o prestadora del producto o servicio los códigos de losIncentivos que han sido incluidos en el Catálogo de Incentivos con suautorización y consentimiento, cumplirá con la prestación que figura en dichoscódigos. Sin embargo, Chequemotiva no asume obligación o garantía alguna frentea los Usuarios/Participantes respecto a la prestación del servicio oadquisición de producto por la empresa encargada de prestar el servicio oproveer el bien ya que ésta será la obligada a su cumplimiento en su propionombre y como empresario independiente que es. Los Usuarios/Participantes,eximen a Chequemotiva y a EUROFRED de todo incumplimiento, sea total o parcial,así como del cumplimiento defectuoso de dicha prestación o adquisición deproducto por la empresa encargada de prestar el servicio o proveer el bien.
La adquisición de cualquier producto o prestación deservicio se atenderá a la política de devoluciones de la empresa distribuidorao prestadora del mismo.
Reponsabilidades
ChequeMotiva no garantiza la inexistencia deinterrupciones o errores en el acceso a la Plataforma o en su contenido, quesean provocados por incidencias no imputables a ChequeMotiva y que tengan suorigen en supuestos de causas tales como una avería en la red telefónica,informática, eléctrica, provocadas por agentes externos naturales o bien por undeficiente funcionamiento de las compañías suministradoras de dichos servicios.
Tampoco se hace responsable de la imposibilidad deregistrar algún Usuario/Participante debido a un error en la captura de susdatos personales como consecuencia de escrituras que, en su caso, resultenintangibles, incompletas, erróneas o falsas, ni de los defectos o viciosocultos que pueda presentar el mencionado premio y que sean imputables a laempresa fabricante, distribuidora o prestadora del servicio.
Atención al usuario
Cualquier cuestión o información requerida que no estécontemplada en el apartado de Preguntas Frecuentes, o en cada uno de los cuponesde los Incentivos canjeados podrá ser contemplada y expuesta a través del email info@puntoclima.eurofred.com
Derecho de PropiedadIndustrial e Intelectual
La Plataforma en la que se aloja el PROGRAMA espropiedad de Chequemotiva, siendo propiedad de EUROFRED, todos los contenidosque se publiquen en el PROGRAMA (banners, logos, documentos descargables, basede datos de usuarios) que estarán protegidos por los correspondientes derechosde propiedad intelectual e industrial.
En ningún momento podrá entenderse que el uso o accesoa la Página Web, Plataforma, PROGRAMA y/o a los servicios ofertados en los mismosa,atribuyen a los Usuarios/Participantes derecho alguno sobre las citadas marcas,nombres comerciales y/o signos distintivos.
Consentimiento yProtección de datos de carácter personal
EUROFRED en su calidad de Responsable y ChequeMotiva comoencargado del tratamiento se obligan al cumplimiento de lo dispuesto en elnuevo Reglamento General de Protección de Datos Reglamento (EU) 2016/679(“RGPD”).
Los datos de carácter personal que se entreguen parala celebración, ejecución y mantenimiento de los servicios regulados en estasCCGG serán tratados con estricto y fiel cumplimiento de la normativa en materiade protección de datos personales vigente en cada momento y serán única yexclusivamente aquéllos estrictamente necesarios para el mantenimiento de losservicios regulados en estas bases. La base legal para el tratamiento de susdatos es el presente consentimiento. Estos datos serán utilizados únicamentepara estas finalidades y se conservarán durante el tiempo necesario paraejecutar este PROGRAMA y cumplir las obligaciones impuestas por la legislaciónaplicable. En particular, EUROFRED y ChequeMotiva adoptarán las medidas deíndole técnica y organizativas establecidas en el RDLOPD o norma que lomodifique o sustituya y demás disposiciones de desarrollo para garantizar laseguridad de los datos de carácter personal y evitar su alteración, pérdida,tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología,la naturaleza de los datos suministrados y los riesgos a que están expuestos.Así, los datos personales solicitados se incluirán en un fichero automatizadopropiedad de EUROFRED, con las finalidades descritas en el párrafo anterior; sunegativa a suministrarlos determinará la imposibilidad de participar en lamisma. El participante podrá ejercer su derecho de acceso, oposición,rectificación o cancelación, dirigiendo su solicitud por escrito a portesdebidos, en la dirección de Calle Alcalá 106, 1ª Planta, 28009 Madrid, con lareferencia “PROTECCION DATOS Punto Clima Eurofred”, o a través de correoelectrónico
El destinatario podrá revocar en cualquier momento elconsentimiento prestado a la recepción de comunicaciones comerciales con lasimple notificación de su voluntad al remitente dirigiéndose a la AsesoríaJurídica en la dirección expresada anteriormente en la presente estipulación delas presentes CCGG.
La mecánica del PROGRAMA de Incentivos exige que losdatos sean facilitados de forma veraz y completa y que sean mantenidosactualizados gracias a la cooperación del Usuario/Participante. Si los datos decarácter personal fueran falsos, incompletos o no actualizados EUROFRED quedaríaliberado respecto de los casos concretos, del buen fin del PROGRAMA y decualquier consecuencia relacionada con lo anterior, llegando en último caso ala no declaración de beneficiarios del programa.
Fiscalidad
De conformidad con la normativa del Impuesto de laRenta de las Personas Físicas (“IRPF”), los incentivos obtenidos durante lavigencia del PROGRAMA tendrán la consideración para el beneficiario/a deIngreso de la Actividad, siendo responsabilidad del perceptor de la misma elcumplimiento de las obligaciones fiscales.
Ley aplicable ysumisión jurisdiccional.
El PROGRAMA se rige por la legislación vigente enEspaña. Para toda controversia que pudiera surgir en la interpretación yejecución del presente PROGRAMA, se someten expresamente a la Jurisdicción delos Tribunales de Madrid capital con renuncia expresa al fuero que pudieracorresponderles.
ChequeMotiva y EUROFRED se reservan el derecho aemprender acciones judiciales contra aquellas personas que realicen cualquiertipo de acto susceptible de ser considerado manipulación o falsificación delPROGRAMA.
Aceptación de lascondiciones generales.